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#direitos-do-consumidor

2 artigos

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Fatura estimada vs leitura real: porque é que a fatura veio mais alta e como corrigir

Uma fatura de luz ou gás muito acima do normal resulta quase sempre de meses faturados com consumos estimados, que a leitura real veio acertar de uma só vez. Explicamos como confirmas se a tua fatura foi estimada, quando podes pagar o acerto em prestações e o que fazer se o valor não bater certo.

Carlota Neves•1 de Outubro de 2026

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As Novas Regras da Eletricidade Entraram em Vigor no Final de Agosto e É Isto Que Muda no Teu Contrato

No final de agosto de 2026 entrou em vigor o Decreto-Lei n.º 130/2026, que transpõe para Portugal a nova diretiva europeia do mercado da eletricidade. Os grandes comercializadores passam a ser obrigados a oferecer contratos de preço fixo, há regras mais apertadas para cortes de fornecimento por dívida e reforça-se a proteção a quem está em maior dificuldade económica. Explicamos o que muda, para quem, e porque é que ter mais opções no contrato não dispensa continuar a comparar.

Carlota Neves•2 de Setembro de 2026